도전

연구에 따르면 EHR 시스템 (전자 건강 기록) 도입의 주요 장애요인은 구매 비용 (48%)과 유지 보수의 지속적인 비용 (11%)이었습니다. 이러한 핵심 문제를 인식하여 CMC Global은 고객사에게 필요한 것을 제공하고 있습니다.

이번에는 고객이 자체 EHR 시스템을 보유하고 있었지만, 낡은 프로그래밍 언어로 인해 유지 보수와 운영에 여러 가지 어려움이 발생했습니다. EHR의 대부분의 강점인 높은 품질과 구체적인 개선 사항이 모두 무산되었습니다.

솔루션

CMC 글로벌은 두 가지 주요 목표에 집중해야 했습니다. 즉, 모든 요구 사항을 충족시키고 짧은 시간 내에 창의적인 결과물을 동시에 제공하는 것입니다. 이를 위해 우리는 다음과 같은 결과를 도출했습니다:

• 새로운 모듈: CMC 글로벌 팀은 고객과 긴밀히 협력하여 의료 기록 과정을 자동화할 수 있는 새로운 모듈을 개발했습니다.
• 교육 및 컨설팅: 우리 고객은 기술적 전문성이 부족하면서도 특정 요구 사항을 가진 의료 산업에서 온 것이므로, 우리 팀은 그들의 기존 운영 모델을 직접 관찰하고 그들의 요구 사항을 이해하기 위해 빈번히 방문하여 적절한 컨설팅을 제공해야 했습니다.
• 새로운 프로그래밍 언어: 문제를 인식하고, 이 모듈을 새로운 프로그래밍 언어로 재개발하여 전체 병원 시스템에 통합하고 환자 정보 기록 과정을 자동화할 수 있도록 하고자 했습니다.